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Hellblaues Apollo Wasserzeichen im Hintergrund
Apollo Pflegedienst – Pflegeberatung in Viersen

Pflegeberatung in Viersen – persönlich, verständlich und an Ihrer Seite

Wir unterstützen Sie und Ihre Angehörigen mit kompetenter Pflegeberatung, einem unverbindlichen Erstgespräch, Orientierung zu Leistungen und helfen bei den nächsten Schritten – damit Sie zu Hause gut versorgt sind.

Persönliche Beratung · Hilfe bei Pflegekasse & Leistungen · In Viersen und Umgebung

Apollo-Pflegekraft und Seniorin im persönlichen Kontakt
Apollo-Team im gemeinsamen Austausch
Apollo-Mitarbeiterin am Einsatzfahrzeug
Individuelle Betreuung

Pflege, die zu Ihnen passt.

Examiniertes Team

Kompetent und einfühlsam.

24/7 erreichbar

Für unsere Patienten in dringenden Fällen.

Persönlich vor Ort

In Viersen und Umgebung.

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Pflegeberatung nach §37.3

Wir führen Ihre Beratungseinsätze nach §37.3 durch und unterstützen Sie bei allen Fragen zur häuslichen Pflege.

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Erstgespräch & Orientierung

Im Erstgespräch nehmen wir uns Zeit für Ihre Situation und zeigen Ihnen passende Leistungen und Hilfen auf.

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Unterstützung bei Anträgen

Wir helfen bei Anträgen für den Pflegegrad und kümmern uns um die Kommunikation mit der Pflegekasse.

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Beratung für Angehörige

Wir beraten Angehörige einfühlsam und begleiten Sie in allen Fragen rund um die Pflege und Versorgung zu Hause.

Wenn Sie Orientierung zur Pflege brauchen – wir helfen bei Pflegegrad, Beratung und nächsten Schritten

Wenn Pflege plötzlich wichtig wird, entstehen oft viele Fragen: Welche Unterstützung ist möglich? Reicht der Pflegegrad aus? Welche Leistungen können über die Pflegekasse genutzt werden? Und welche nächsten Schritte sind jetzt sinnvoll? Wir beraten Sie verständlich, persönlich und praxisnah. Gemeinsam schauen wir, welche Unterstützung zu Ihrer Situation passt und wie Sie die passenden Leistungen nutzen können.

Pflegeberaterin von Apollo berät eine Patientin in Viersen zu Pflegegrad, Pflegeleistungen und Unterstützung zu HauseKI-generiertes Bild
Beratung nach §37.3KI-generiertes Bild

Beratung zu Pflegegrad und Leistungen

Wir unterstützen bei Fragen zum Pflegegrad, zur Höherstufung, zu Pflegeleistungen und zur Finanzierung über die Pflegekasse.

Pflegegrad beantragenKI-generiertes Bild

Orientierung für die Versorgung zu Hause

Wir ordnen passende Hilfen verständlich ein und schauen, was zu Ihrer persönlichen Situation passt.

Höherstufung prüfenKI-generiertes Bild

Klare nächste Schritte

Sie wissen, was als Nächstes zu tun ist – vom Antrag bis zur passenden Unterstützung.

Welche Themen sind bei der Pflegeberatung möglich?

Pflegeberatung hilft dabei, Leistungen besser zu verstehen, Anträge richtig einzuordnen und die nächsten Schritte sinnvoll zu planen. Wir beraten persönlich, verständlich und mit Blick auf die individuelle Situation zu Hause.

Beratung nach §37.3 – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Beratung nach §37.3

Wir führen verpflichtende Beratungseinsätze für Pflegegeldempfänger zuverlässig und verständlich durch.

Pflegegrad beantragen – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Pflegegrad beantragen

Wir erklären, wann ein Antrag sinnvoll ist und worauf es bei der Vorbereitung ankommt.

Höherstufung prüfen – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Höherstufung prüfen

Wir schauen gemeinsam, ob eine neue Einschätzung des Pflegebedarfs sinnvoll sein kann.

Erstberatung bei Pflegebedarf – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Erstberatung bei Pflegebedarf

Wenn Pflege plötzlich Thema wird, geben wir Orientierung zu Möglichkeiten und Abläufen.

Leistungen der Pflegekasse – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Leistungen der Pflegekasse

Wir erklären Pflegegeld, Sachleistungen, Entlastungsbetrag und weitere Ansprüche verständlich.

Unterstützung für Angehörige – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Unterstützung für Angehörige

Wir helfen Angehörigen, die Situation besser einzuordnen und Entlastung zu finden.

Vorbereitung auf die Begutachtung – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Vorbereitung auf die Begutachtung

Wir geben Hinweise, worauf es bei der Einschätzung durch den Medizinischen Dienst ankommt.

Kombination passender Hilfen – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Kombination passender Hilfen

Wir zeigen, welche Unterstützungsangebote zu Hause sinnvoll kombiniert werden können.

Nächste Schritte planen – Unterstützung durch ApolloKI-generiertes Bild
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Nächste Schritte planen

Wir helfen dabei, den passenden Weg von der Beratung bis zur Umsetzung zu strukturieren.

Wir besprechen Ihren Bedarf persönlich

Rufen Sie uns an oder senden Sie eine Anfrage. Wir klären Ihre Situation, die nächsten Schritte und die Möglichkeiten an Ihrem Wohnort.

Bürozeiten: Montag bis Freitag, 8:30–15:00 Uhr

So starten Sie mit der Pflegeberatung

Von der ersten Anfrage bis zum Start der Unterstützung begleiten wir Sie Schritt für Schritt verständlich, persönlich und zuverlässig.

Persönliche Abstimmung und Begleitung bei Apollo
Persönlich besprechen, gemeinsam planen.
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Kontakt aufnehmen

Sie schildern uns kurz Ihre Situation und Ihr Anliegen.

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Situation gemeinsam klären

Wir besprechen Pflegebedarf, vorhandene Leistungen und Ihre offenen Fragen.

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Möglichkeiten verständlich erklären

Wir ordnen passende Leistungen, Anträge und Unterstützung für Sie ein.

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Nächste Schritte vereinbaren

Gemeinsam legen wir fest, wie es nach der Beratung weitergeht.

Fragen zur Pflegeberatung in Viersen

Wann brauche ich eine Pflegeberatung?

Eine Pflegeberatung ist sinnvoll, wenn Pflege zu Hause organisiert werden muss, ein Pflegegrad beantragt oder erhöht werden soll oder Sie wissen möchten, welche Leistungen der Pflegekasse möglich sind.

Was ist eine Beratung nach § 37.3 SGB XI?

Die Beratung nach § 37.3 SGB XI ist für Pflegebedürftige verpflichtend, die Pflegegeld erhalten und zu Hause durch Angehörige oder private Pflegepersonen versorgt werden. Der Beratungseinsatz soll die Pflege zu Hause unterstützen und sichern.

Kann Apollo beim Pflegegrad oder einer Höherstufung helfen?

Ja. Wir erklären, worauf es beim Pflegegrad ankommt, welche Einschränkungen wichtig sind und wie Sie sich auf eine Begutachtung oder Höherstufung vorbereiten können.

Welche Leistungen kann ich über die Pflegekasse nutzen?

Je nach Pflegegrad können zum Beispiel Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege, Pflegehilfsmittel und Zuschüsse für Umbaumaßnahmen infrage kommen.

Was ist der Entlastungsbetrag?

Der Entlastungsbetrag kann für anerkannte Unterstützungsleistungen genutzt werden, zum Beispiel für Betreuung, Hauswirtschaft oder andere entlastende Hilfen im Alltag.

Was ist Verhinderungspflege?

Verhinderungspflege kann genutzt werden, wenn die private Pflegeperson vorübergehend verhindert ist oder Entlastung benötigt. Wir erklären, wann diese Leistung möglich ist und wie sie sinnvoll eingesetzt werden kann.

Wie oft muss die Beratung nach § 37.3 durchgeführt werden?

Bei Pflegegrad 2 bis 5 und Pflegegeldbezug ist ein Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr verpflichtend. Mit Pflegegrad 4 oder 5 kann die Beratung zusätzlich vierteljährlich genutzt werden. Mit Pflegegrad 1 ist eine Beratung freiwillig möglich.

Was sind Pflegehilfsmittel oder Pflegeboxen?

Dabei geht es um zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel, zum Beispiel Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel oder Bettschutzeinlagen. Wir erklären, welche Hilfsmittel infrage kommen und wie die Versorgung organisiert werden kann.

Gibt es Zuschüsse für Umbaumaßnahmen?

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen können wohnumfeldverbessernde Maßnahmen bezuschusst werden. Dazu gehören zum Beispiel Anpassungen im Bad, Haltegriffe oder andere Maßnahmen, die die Pflege zu Hause erleichtern.

Kann die Pflegeberatung auch digital stattfinden?

Auf Wunsch kann bis einschließlich 31. März 2027 jede zweite Beratung nach § 37.3 SGB XI per Videokonferenz stattfinden. Die erste Beratung erfolgt zu Hause. Wir klären gemeinsam, ob eine digitale Beratung für Ihre Situation geeignet ist und die Voraussetzungen erfüllt sind.

Karte des Einsatzgebiets des Apollo Pflegedienstes rund um Viersen

Unser Einsatzgebiet rund um Viersen

Wir versorgen Menschen in Viersen und den umliegenden Stadtteilen. Sprechen Sie uns an, damit wir Ihren konkreten Wohnort und die aktuelle Versorgungskapazität gemeinsam prüfen können.

ViersenDülkenSüchtelnBoisheimWillichUmgebung

Die Darstellung dient der Orientierung. Ob eine Versorgung an Ihrem Wohnort möglich ist, klären wir individuell.

Lassen Sie uns gemeinsam schauen, welche Unterstützung zu Ihrer Situation passt

Sie sind unsicher, welche Pflegeberatung oder Unterstützung für Sie sinnvoll ist? Wir beraten Sie persönlich, verständlich und ohne Verpflichtung.

Bürozeiten: Montag bis Freitag, 8:30–15:00 Uhr

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